销售/客服文员

上海凯瑞克质量体系认证有限公司珠海办事处 投诉该公司

珠海销售/客服文员参考工资

• 工作经验：1-2年 职位性质：全职 工资待遇：面议 学历要求：中技/中专 招聘人数：2人
• 职位类别： 销售、文员、客服
• 工作地点：珠海 - 香洲区
• 更新时间：2012-05-17

岗位职责：
1、受理认证申请及与客户沟通，协调审核相关事项，能够及时发现客户问题并给与正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户需求进行相应的解决方案；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的公司产品，达到最好的营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、中专以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
联系我们时，请说明是在百才招聘网看到的，谢谢！

联系人

陈先生

联系电话

13928052111    （打电话给我时，请一定说明在百才招聘网看到的，谢谢！）

电子邮件

请在线发送申请联系该企业

公司地址

广东珠海市香洲区唐家清华科技园  |  

求职提醒： 政府规定，招工禁收抵押金及任何费用，敬请留意！如有类似情况可向 当地劳动部门投诉！
查看安全求职指南。